Shinhan Bank trong thời gian gần đây trở thành một trong những ngân hàng hỗ trợ cho vay tín chấp tốt nhất tại Việt Nam do đó lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ của Shinhan ngày càng tăng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của các ngân hàng nước ngoài như Shinhan, chắc hẳn bạn sẽ không tránh khỏi những sự cố. Những lúc này, bạn cần liên hệ ngay tới tổng đài Shinhan Bank để được giải quyết.
Hiện nay các ngân hàng đều triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm kịp thời hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và xử lý các trường hợp khẩn cấp. Vậy bạn đã biết hotline của tổng đài Shinhan bank chưa? làm thế nào để liên hệ tổng đài Shinhan Bank nếu bạn có những câu hỏi về dịch vụ hay muốn đăng ký vay vốn. Bài viết hôm nay Topbankvn sẽ gửi đến bạn thông tin về tổng đài Shinhan bank để bạn có thể sử dụng khi cần thiết. Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây nhé!!!!!
Thông tin liên hệ tổng đài Shinhan Bank miễn phí
| Tên đầy đủ tiếng Việt | Ngân Hàng TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam |
| Tên đầy đủ tiếng Anh | Shinhan Bank Vietnam Limited |
| Trụ sở chính | Seoul , hàn quốc |
| Hội sở | 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Quận 3, TP. HCM |
| Hotline Shinhan | 1900 1577 |
| Tổng đài quốc tế | (+84) 28 3866 8830 |
| Website | https://Shinhan.com.vn |
| Shinhanvietnam@shinhan.com |
Đôi nét ngân hàng Shinhan Bank
Shinhan Bank là một ngân hàng của Hàn Quốc thành lập vào năm 1897, là tổ chức tín dụng hàng đầu tại Hàn Quốc với hơn 100 năm kinh nghiệm ngân hàng thương mại. Ngân hàng Shinhan có mặt tại Việt Nam – TP Hồ Chí Minh từ năm 1993, Shinhan Bank là cầu nối cho doanh nghiệp Hàn Quốc đầu tư vào Việt Nam qua việc cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ tài chính chuyên nghiệp.
Ngân hàng Shinhan Việt Nam có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam, thuộc sở hữu của tập đoàn tài chính Shinhan Financial Group (Hàn Quốc). Đây là tập đoàn tài chính lớn có đội ngũ hơn 1000 chi nhánh, 18.000 nhân viên, hoạt động tại nhiều quốc gia.
Năm 2008, Shinhan Bank chính thức được cấp giấy phép và trở thành 1 trong 5 ngân hàng đầu tiên có số vốn đầu tư 100% từ nước ngoài tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tài chính cá nhân, doanh nghiệp, thanh toán quốc tế. Từ đó đến nay, ngân hàng có chỗ đứng nhất định trong thị trường tài chính kinh tế của Việt Nam. Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động, Shinhan Việt Nam sẽ nỗ lực hỗ trợ khách hàng hết mình để trở thành công ty tài chính hỗ trợ người dùng tốt nhất Việt Nam.
Hiện nay, Shinhan Việt Nam đã phát triển thần tốc với 13 chi nhánh tại 8 tỉnh, thành phố trên cả nước. Với thế mạnh về công nghệ hiện đại, nhân viên chuyên nghiệp, Shinhan Việt Nam đang dần khẳng định được vị thế của mình.
Bạn đọc có thể liên hệ tổng đài Shinhan Việt Nam qua các kênh sau:
- Website: shinhan.com.vn
- Email: shinhanvietnam@shinhan.com
- Số điện thoại tổng đài Shinhan Bank: 1900 1577
- Facebook: facebook.com/Shinhanbank.vn
- Trụ sở chính: Tầng trệt, tầng lửng, tầng 2, 3, 11, 15 Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Số Tổng Đài Shinhan Bank Hỗ Trợ 24/7
Theo Topbankvn được biết, tổng đài Shinhan bank hoạt động 24/7. Vì vậy, khách hàng chỉ cần nhấc máy là sẽ được phục vụ mọi lúc mọi nơi. Tổng đài Shinhan Bank sẽ hỗ trợ cả khách hàng trong nước lẫn khách hàng quốc tế. Cụ thể, hotline liên hệ với ngân hàng như sau:
- Hỗ trợ trong nước: 1900 1577 (miễn phí cước gọi).
- Đối với khách hàng PWM (khách hàng cao cấp của Shinhan Bank): 1800 5999 26 (miễn phí cước gọi).
- Hỗ trợ quốc tế: +84 28 3866 8830 (miễn phí cước gọi).
Đây là đường dây nóng của Ngân hàng Shinhan luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng. Ngoài Hotline đường dây nóng 1900 1577 thì mỗi chi nhánh, phòng giao dịch tại các địa phương cũng có số hotline riêng.
Danh sách số điện thoại tổng đài Shinhan bank tại chi nhánh toàn quốc
Mỗi chi nhánh, mỗi điểm giao dịch Shinhan lại triển khai một số hotline riêng. Vì vậy, chúng tôi sẽ giúp bạn cập nhật số tổng đài của Shinhan Việt Nam tại một số khu vực cụ thể, nổi bật.
Tổng Đài Shinhan Bank Hà Nội
Chi nhánh/phòng giao dịch của Shinhan trải dài khắp đất nước. Trong đó, Hà Nội là 1 trong những khi vực có số lượng chi nhánh cùng phòng giao dịch nhiều nhất. Dưới đây là số hotline của Shinhan Bank tại khu vực Hà Nội.
| Chi nhánh/Phòng giao dịch | Địa chỉ | Hotline |
| HÀ NỘI | Tầng B1 & 9 – Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP. Hà Nội. | (024) 3724 6814 |
| LÊ THÁI TỔ | Tầng 1, Số 14 Lê Thái Tổ, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. | (024) 7309 9300 |
| TRẦN DUY HƯNG | Tầng 1, tầng lửng và tầng 8, Tòa nhà Grand Plaza, Số 117 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. | (024) 3553 8400 |
| HOÀN KIẾM | Tầng 1, Tòa Sentinel Place, Số 41A Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. | (024) 3266 3355 |
| HÀ ĐÔNG | Tầng B1, Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội. | (024) 7309 8800 |
| PHẠM HÙNG | Tầng 1, 2, tòa Keangnam Hà Nội, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội. | (024) 3226 3226 |
| TRUNG HÒA | Tòa Vimeco, Lô E9, Đường Phạm Hùng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. | (024) 7309 9400 |
| CẦU GIẤY | Số 02, Lô C, D5 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội | (024) 7309 9800 |
Hotline Shinhan Bank Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh là nơi có số lượng chi nhánh/phòng giao dịch Shinhan nhiều nhất cả nước. Có tổng cộng 13 chi nhánh/phòng giao dịch. Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng số tổng đài Shinhan Việt Nam tại các chi nhánh khu vực này.
| Chi nhánh/Phòng giao dịch | Địa chỉ | Hotline |
| HỘI SỞ CHÍNH | Tầng trệt – Tòa nhà Empress, Số 138 – 142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. HCM. | (028) 3829 -1581 |
| HỒ CHÍ MINH | Lầu 11, Tòa nhà Centec, Số 72 – 74 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP. HCM. | (028) 3823 0012 |
| PHÚ MỸ HƯNG | Tầng 1, Tòa Riverpark, Số 334 – 336 Đặng Đức Thuật, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM. | (028) 5413 8700 |
| AN ĐÔNG | Số 290B, An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP. HCM. | (028) 3759 3759 |
| GÒ VẤP | F1-06 (tầng 1, 2), Trung tâm thương mại E-mart, Số 366 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM. | (028) 3588 4179 |
| ĐÔNG SÀI GÒN | LD 01-03 và LD 01-04, Tòa nhà Lexington, Số 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM. | (028) 374 11199 |
| SÀI GÒN | Tầng trệt, Tòa nhà MPlaza Saigon, số 39, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM. | 02873099341 |
| PHÚ NHUẬN | Tầng trệt, Eastin Grand Hotel Saigon, Số 253 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP. HCM. | (028) 7309 8730 |
| CENTRAL PARK | L4-SH, tầng trệt và tầng 1, chung cư Landmark 4, Vinhomes Central Park, Số 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM. | (028) 7309 9400 |
| QUẬN 11 | Số 43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận 11, TP. HCM. | (028) 7309 8750 |
| TẢN ĐÀ | Tòa nhà Tản Đà Court, Số 86 Đường Tản Đà, Phường 11, Quận 5, TP. HCM. | (028) 7300 4200 |
| TÂN BÌNH | Số 113-115, Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM. | (028) 7309 9800 |
| NAM SÀI GÒN | Nhà E-02, Lô H7, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM. | (028) 7309 9400 |
Số điện thoại CSKH của Shinhan Bank các tỉnh
Ngoài hai thành phố lớn trên, Shinhan Bank cũng có các chi nhánh khác đặt tại nhiều tỉnh thành. Chúng tôi sẽ thống kê số tổng đài Shinhan Việt Nam tại các tỉnh thành tiêu biểu ngay sau đây.
| Chi nhánh/phòng giao dịch | Địa điểm | Hotline |
| CẦN THƠ | Vincom Xuân Khánh, Số 209 đường 30/04, Phường Xuân Khánh, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. | 0292 7300 488 |
| ĐÀ NẴNG | Tầng 3, Tòa nhà văn phòng, số 1 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng. | 0236 7300 189 |
| BÌNH DƯƠNG | Tầng 1 và 2, Tòa nhà Kocham Bình Dương, Lô A17B, Đường NT8, Phường Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. | 0274 7305 010 |
| TRÀNG DUỆ | Lô CC3-1, Khu công nghiệp Tràng Duệ, xã Hồng Phong, huyện An Dương, TP. Hải Phòng, Việt Nam. | 022 5730 2100 |
| BIÊN HÒA | Lầu 9, Lầu 10, Tòa nhà Sonadezi, 01 Biên Hòa, Khu Công Nghiệp 1, TP. Biên Hòa. | 0251 6262 700 |
Hướng dẫn gọi số tổng đài Shinhan bank
Khi gọi đến tổng đài Shinhan Bank 1900 1577 (hoặc +84 28 3866 8830 nếu gọi từ nước ngoài) miễn phí cước gọi, các bạn vui lòng bấm các phím sau để chọn dịch vụ hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ của Tổng đài Shinhan Bank:
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
- Phím 3: Tiếng Hàn Quốc
Bước 2: Chọn sản phẩm và dịch vụ
| DANH MỤC CẤP 1 | DANH MỤC CẤP 2 |
| Phím 1: Báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp | |
| Sau đó, nhấn | Phím 1: Báo mất thẻ bằng số tài khoản |
| Phím 2: Báo mất thẻ bằng số thẻ | |
| Phím 3: Báo mất thẻ doanh nghiệp hoặc kêt nối với nhân viên chăm sóc khách hàng | |
| Phím 2: Dịch vụ thẻ Visa (Số thẻ và PIN) | |
| Sau đó, nhấn | Phím 1: Kích hoạt thẻ |
| Phím 2: Dư nợ và hạn mức tín dụng | |
| Phím 3: Sao kê và thông tin thanh toán | |
| Phím 4: Phương thức thanh toán | |
| Phím 5: Yêu cầu thanh toán thẻ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng) | |
| Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng | |
| Phím *: Nghe lại hướng dẫn | |
| Phím #: Trở lại danh mục trước | |
| Phím 3: Dịch vụ Tài khoản ( Số tài khoản và PIN) | |
| Sau đó, nhấn | Phím 1: Số dư tài khoản |
| Phím 2: Lịch sử giao dịch tài khoản | |
| Phím 0: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng | |
| Phím 4: Thay đổi mật khẩu thẻ ATM (Số thẻ và PIN) | |
| Phím 5: Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng (Ngân hàng trực tuyến, Sản phẩm vay và các dịch vụ khác) | |
| Phím 6: Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ (Kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng) | |
| Sau đó, nhấn | Phím 1: Dịch vụ thẻ Tín dụng |
| Phím 2: Các dịch vụ khác |
Tra Cứu Số Điện Thoại Của Chi Nhánh Shinhan Bank
Tính năng tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank để hỗ trợ khách hàng liên hệ và giao dịch tại các chi nhánh Shinhan Bank thuận tiện hơn. Để tra cứu, các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank
Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch hoặc ATM”, tiếp đó, “Chọn “Tỉnh/thành phố” và “Quận”
Chức năng của tổng đài Shinhan Bank
Khi liên hệ tới tổng đài Shinhan bank Việt Nam, quý khách sẽ được hưởng những tiện ích sau:
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm – dịch vụ vay vốn của ngân hàng.
- Triển khai trong cả nước văn phòng chi nhánh và hệ thống tư vấn tổng đài Shinhan Bank. Mục đích đáp ứng kịp thời và tối đa nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn những thông tin về lãi suất, tỉ giá ngân hàng.
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ vay tiền nhanh, vay tiền trả góp lãi suất tốt.
- Hướng dẫn cách đăng kí ngân hàng điện tử.
- Hướng dẫn tra cứu chi nhánh, cây ATM,…
Dịch vụ CSKH Shinhan Bank Có Tốt Không?
Dịch vụ CSKH của Shinhan Bank được đánh giá khá tốt với những ưu điểm như sau:
- Phục vụ CSKH nhanh chóng 24/24.
- Khách hàng có thể liên hệ chủ động bất kỳ lúc nào.
- Đội ngũ nhân viên túc trực được đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp thông tin chính xác.
- Hỗ trợ đa dạng các vấn đề khi cần thiết.
- Thông tin khi liên hệ tổng đài Shinhan Bank được bảo mật tuyệt đối.
Các kênh liên hệ chăm sóc khách hàng Shinhan Bank khác
Ngoài cách gọi đến tổng đài Shinhan Bank bạn đọc còn có thể liên hệ qua Fanpage hoặc App của ngân hàng Shinhan Bank. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ Topbankvn:
App Mobile Banking:
Ứng dụng Mobile banking SOL là ứng dụng ngân hàng chuyên hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Shinhan Bank .Với những tính năng tra cứu tài khoản chính, chuyển tiền nội bộ Shinhan, chuyển tiền trong nước,.. hay chuyển tiền one-click (chuyển tiền theo mẫu thông tin đã đăng ký), chuyển tiền qua số điện thoại.
- Bước 1: Đăng nhập App ngân hàng số SOL Shinhan Bank
- Bước 2: Tại giao diện chính tìm mục Hỏi & đáp.
- Bước 3: Tìm kiếm câu hỏi được tổng hợp sẵn từ hệ thống Shinhan Bank.
Fanpage Shinhan Bank:
Ngoài ra, hiện nay bạn cần hỏi đáp hoặc tra cứu các thông tin có thể liên hệ tới Fanpage Facebook Shinhan Bank. Tại đây sẽ có các bạn chuyên viên hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của bạn.
- Bước 1: Truy cập Fanpage chính thức của Shinhan tại Link
- Bước 1: Nhắn tin câu hỏi thắc mắc và chờ Admin của Shinhan Bank trả lời.
Những lưu ý khi liên hệ qua số tổng đài Shinhan Bank
Để hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện và trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Shinhan Bank qua tổng đài được tốt nhất thì bài viết có tổng hợp một số lưu ý để bạn bỏ túi khi cần thiết dưới đây:
- Khi liên lạc đến tổng đài Shinhan Bank thì tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan như tên, CMND/CCCD, mã số thẻ hay số tài khoản và yêu cầu cần được hỗ trợ.
- Số lượng tổng đài viên hoạt động ngoài khung giờ hành chính có giới hạn nên sẽ có lúc tổng đài báo bận. Bạn nên cúp máy rồi một vài phút sau đó gọi lại để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Nếu mạng kém hoặc sóng yếu thì việc liên hệ với tổng đài rất khó khăn. Khi đó, tổng đài sẽ báo lỗi. Trường hợp bạn có việc gấp nhưng tổng đài báo lỗi, bạn nên đến chi nhánh/PGD gần nhất để được hỗ trợ nhé.
- Khi rơi vào các trường hợp khẩn cấp nhưng hệ thống tổng đài Shinhan Bank báo lỗi thì bạn hãy đến ngay phòng giao dịch gần nhất để được giải quyết.
Kết luận
Với những thông tin chúng tôi cung cấp về Hotline Shinhan Bank, Topbankvn mong rằng với những thông tin này sẽ giúp ích cho ai đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi.
