Khi đang sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu thì vô tình quên mất tên đăng nhập ACB online. Nếu bạn không biết phải làm thế nào để tìm lại tên đăng nhập tài khoản ACB thì có thực hiện theo 2 cách tìm dưới nội dung bài viết của Topbankvn sau đây. Mời bạn cùng theo dõi nhé!
Tính năng của app ACB Online
Một số tính năng nổi bật của ứng dụng ACB Online:
- Chuyển tiền dễ dàng qua ứng dụng: Thay vì phải chờ đợi giao dịch trực tiếp ngay tại quầy, bạn có thể thực hiện chuyển tiền qua ứng dụng giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc
- Quản lý thẻ đơn giản: Khách hàng có thể xem số dư, có thể kiểm tra lịch sử giao dịch hay ngừng hoạt động khi thẻ mất… một cách nhanh chóng.
- Thanh toán hoá đơn dịch vụ: Với hệ sinh thái của ngân hàng rộng lớn, ACB Online sẽ giúp bạn thanh toán mọi loại hoá đơn như tiền điện, tiền nước, tiền internet cho đến hóa đơn tài chính, hóa đơn bảo hiểm, vé máy bay.
- Theo dõi các khoản tiết kiệm: Mọi thông tin về những khoản tiết kiệm đều được truy xuất một cách dễ dàng và đầy đủ
- Thông tin tỷ giá ngoại tệ đầy đủ: Khách hàng có thể tìm thấy đầy đủ tin tức về tỷ giá ngoại tệ ngay tại ứng dụng ACB Online
- Hỗ trợ vay trực tuyến: Chỉ cần số dư trong tài khoản ngân hàng của bạn đều được đảm bảo, khách hàng cũng dễ dàng có thể vay trực tuyến mà không cần phải thực hiện quá nhiều hồ sơ hay thủ tục rườm rà.
Tên đăng nhập ACB là gì?
Tên đăng nhập ACB là ID được dùng để truy cập vào tính năng ngân hàng điện tử của ngân hàng ACB. ID sẽ bao gồm dãy ký tự có 8 chữ và số được viết liền không dấu. Ngay khi bạn yêu cầu đăng ký để sử dụng dịch vụ Internet Banking với giao dịch viên tại ngân hàng Á Châu thì bạn sẽ được cấp tên đăng nhập thông qua tin nhắn SMS.
Quy định về việc cấp tên đăng nhập:
- Đối với khách hàng cá nhân, ngân hàng Á Châu cấp 01 tên truy cập duy nhất.
- Đối với khách hàng tổ chức, ngân hàng Á Châu cấp tối đa 03 tên truy cập với quyền hạn như nhau cho gói vấn tin và tối đa 06 tên truy cập có quyền khác nhau cho gói trọn gói.
2+ Cách lấy lại tên đăng nhập ACB online nhanh chóng
Nếu bạn vô tình quên đi tên đăng nhập tài khoản ACB Online của mình thì Topbankvn sẽ bật mí 2 cách lấy lại nhanh chóng dễ dàng như sau:
Lấy lại tên đăng nhập ngân hàng ACB tại quầy giao dịch
Các bước thực hiện cụ thể:
- Bước 1: Đến trực tiếp ngay quầy giao dịch/chi nhánh theo giờ làm việc ACB
- Bước 2: Yêu cầu với nhân viên ngân hàng hỗ trọ lấy lại tên đăng nhập tài khoản.
- Bước 3: Cung cấp đầy đủ chính xác những thông tin cá nhân, các loại giấy tờ giao dịch viên yêu cầu.
- Bước 4: Nhận tên đăng nhập mới và tiến hành kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn trên ứng dụng
- Bước 5: Sau khi đã kiểm tra tài khoản, xác nhận đã đăng nhập được như bình thường.
Nếu như quên mật khẩu ACB online, bạn có thể áp dụng và thực hiện theo các bước như trên để tìm thấy mật khẩu của mình.
Liên hệ tổng đài ACB để được hỗ trợ
Đối với trường hợp quên tên đăng nhập, bạn cần liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng của ngân hàng ACB theo 3 số hotline như sau: 1900 545 486, 028 38 247 247 hoặc 1800 577 775.
Cả ba tổng đài trên đều sẽ không tính cước khi khách hàng thao tác liên hệ. Sau đó, khách hàng chỉ cần theo đúng hướng dẫn của tổng đài viên và cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của họ là có thể hoàn thành việc lấy lại tên đăng nhập.
Lấy lại tên đăng nhập ACB thông qua Internet Banking
Ngoài 2 cách trên, bạn có thể truy cập website của ngân hàng Á Châu để thực hiện:
- Bước 1: Bạn chọn dịch vụ Internet Banking.
- Bước 2: Nhập tên đăng nhập mà bạn có thể nhớ được. Tên đăng nhập không đúng sẽ là một thông tin để tiếp tục xác nhận tài khoản.
- Bước 3: Truy cập ô quên tên đăng nhập trên giao diện.
- Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị ô phần điền số điện thoại và email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản đó. Sau đó, bạn chỉ cần điền đầy đủ c các thông tin vào ô. Sau đó sẽ có mã xác nhận gửi về số điện thoại hoặc email của bạn.
- Bước 5: Nhập mã xác nhận vào ô trống trên giao diện. Sau đó, giao diện sẽ hiện phần thiết lập lại của tên đăng nhập và mật khẩu. Như vậy chỉ cần bạn điền tên đăng nhập mới là có thể hoàn thành, sau đó sử dụng tên đăng nhập tài khoản ACB bình thường.
Đổi tên đăng nhập ACB Online như thế nào?
Để thực hiện, bạn theo dõi từng bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập trang chủ ACB Online
- Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản ngân hàng Á Châu của bạn
- Bước 3: Nhấn vào “Tiện ích khác” ở thanh menu và chọn “Đổi tên truy cập”
- Bước 4: Điền thông tin cần thiết theo yêu cầu và lựa chọn phương thức xác thực “Mật khẩu tĩnh + OTP SMS”
- Bước 5: Nhập OTP SMS đã cấp bằng tin nhắn SMS. Nhấn “đồng ý” thay đổi là hoàn thành đổi tên.
Cách để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu ACB Online
Để tránh việc thường xuyên quên mật khẩu và tên đăng nhập ACB Online, Topbankvn sẽ hướng dẫn bạn 3 cách đơn giản như sau:
- Hãy sử dụng mật khẩu, tên đăng nhập dễ ghi nhớ, ấn tượng và quen thuộc với bạn
- Hãy lưu trữ thông tin tài khoản vào file, sổ tay hoặc tại những bí mật của riêng bạn
- Hiện nay, hệ điều hành trên các máy điện thoại đều có chức năng tự lưu trữ mật khẩu tương ứng với tên đăng nhập tài khoản khi sử dụng ứng dụng. Bạn chỉ cần kích hoạt ngay chức năng này sẽ dễ dàng truy cập ứng dụng không cần phải ghi nhớ. Tuy nhiên cách này cũng khá nguy hiểm khi có thể bị những kẻ gian truy cập trái phép thông tin qua điện thoại.
Một số câu hỏi thường gặp
Cấp 2 tên đăng nhập cho 2 người khi mở tài khoản đồng sở hữu được không?
Tài khoản đồng chủ sở hữu chỉ có thể được cấp 1 tên truy cập cho người đứng tên của tài khoản mà thôi.
Khi nào tài khoản ACB Online bị khoá?
ACB sẽ khóa tài khoản ủa bạn khi bạn thực hiện nhập sai tài khoản và mật khẩu liên tục 5 lần.
Nhập sai tên đăng nhập ACB online có bị làm sao không?
Khi sử dụng mà bạn nhập sai tên đăng nhập quá 3 lần vào ACB, hệ thống sẽ tự động khoá lại tài khoản của bạn khi đăng nhập trên các thiết bị di động. Bạn cần phải đến di chuyển trực tiếp phòng giao dịch / chi nhánh gần nhất của ngân hàng để có thể yêu cầu mở lại tài khoản như bình thường.
Kết luận
Với nội dung bài viết ở trên, Topbankvn mong rằng độc giả có thể thấy lại tên đăng nhập ACB của mình một cách nhanh chóng cũng như là biết cách bảo mật thông tin tài khoản của bản thân. Nếu như bạn cũng quên mật khẩu ACB, bạn cũng có thể áp dụng những cách tìm lại tên đăng nhập tài khoản ACB như trên để thực hiện tra cứu mật khẩu.
