Tổng đài MB Bank mỗi ngày luôn tiếp nhận lượng lớn những băn khoăn, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài chính. Đội ngũ tư vấn viên của ngân hàng vẫn luôn trực 24/24 sẵn sàng tiếp nhận và tư vấn với thái độ tận tình cho khách hàng. Các thông tin bổ ích nhất về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB đều sẽ được đưa ra một cách nhanh chóng. Hãy cùng Topbankvn tìm hiểu chi tiết về tổng đài ngân hàng MB Bank nhé.
Giới thiệu ngân hàng Quân đội MB Bank
Ngân hàng TMCP Quân đội – MBBank là một ngân hàng của Việt Nam, đây cũng là một doanh nghiệp của Quận đội Nhân dân Việt Nam được thành lập ngày 04/11/1994. Dưới sự chỉ đạo và quản lý của Quân ủy Trung ương – Bộ Quốc Phòng, Ngân hàng nhà nước và sự hỗ trợ, giúp đỡ từ các cơ quan hữu quan, MB đã phát huy được lợi thế của mình và khẳng định vị trí bản thân trên nền kinh tế.
MBBank luôn chủ đồng vươn mình, sáng tạo, tự lực, tự cường. Đúng tinh thần của những người chiến sĩ để tiến hành ra các hoạt động, sản phẩm dịch vụ tốt nhất đến tay khách hàng. Từ cá nhân, tổ chức kinh tế cho tới doanh nghiệp trong và ngoài nước đều hài lòng về dịch vụ và sự tận tâm, tận tình của MB Bank.
MB Bank cũng không ngừng đầu tư và phát triển vững mạnh về quản lý, sự minh bạch pháp lý và thông tin. Để từ đó khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và lựa chọn gửi gắm niềm tin với ngân hàng.
Ngân hàng MB Bank có một hệ thống mạng lưới phát triển với:
- 100 chi nhánh.
- 180 điểm giao dịch khắp 48 tỉnh thành phố, ngoài ra còn có chi nhánh ở Lào và Campuchia.
- Đội ngũ nhân viên 8.000 người.
- 480 cây ATM.
- 2500 máy POS.
Số tổng đài CSKH của ngân hàng MB
Ngân hàng MB hiện đang dùng hệ thống tổng đài ngân hàng MBBank như sau:
- Hotline: 1900 54 54 26
- Hotline quốc tế: 024 37 67 4050
Lưu ý:
- Khi khách hàng gọi tới số hotline của tổng đài MB Bank thì sẽ được hướng dẫn chi tiết thông tin cho từng dịch vụ với mức phí là 909 VND/phút.
- Khách hàng cần ấn phím 1 để nghe ngôn ngữ tiếng Việt và thao tác những phím tiếp theo để có thể gặp trực tiếp tư vấn viên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
- Hotline ngân hàng MB Bank luôn túc trực 24/7 dù là ngày Lễ, Tết nên khách hàng có thể yên tâm khi liên hệ.
Đường dây nóng CSKH ngân hàng MBBank tại chi nhánh – phòng giao dịch
Để giải quyết thắc mắc nhanh nhất cho khách hàng, bạn có thể liên hệ tới số hotline ở chi nhánh – phòng giao dịch tiếp nhận mở thẻ cho khách hàng. Dưới đây Topbankvn sẽ tổng hợp chi tiết các số hotline tại chi nhánh/phòng giao dịch trong khu vực Hà Nội và HCM.
Tổng đài MB Bank tại các chi nhánh Hà Nội
| Chi nhánh Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN Ba Đình | 024 3767 4004 | Số 3 trên đường Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội |
| PGD Láng Thượng | 024 3562 4219 | Số 6 trên phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội |
| PGD Đội Cấn | 024.3722.8206 | Số 144 trên phố Đội Cấn, phường Đội cấn, quận Ba Đình, Hà Nội |
| PGD Lạc Long Quân | 024.3758.2082 | Tầng 1,2 của D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha trên đường Lạc Long Quân, P. Lạc Long Quân, Q. Tây H- HN |
| PGD Xuân Diệu | 024.3718.6648 | Tầng 1 của tòa nhà ở số 114 trên đường Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội |
| CN Thanh Xuân | 024.3854.5459 | Số 475 trên đường Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội |
| CN Tây Hà Nội | 024.6325.0088 | Tầng 1 của Tòa nhà Nam Cường KM4 trên đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, Hà Nội |
| PGD Hà Đông | 024.3311.7322 | Tầng 2 ở Số 80 trên đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Hà Nội |
| CN Trần Duy Hưng | 024.6281. 2956 | Tầng 1 của tòa nhà số 17T2 trên đường KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội |
| CN Thăng Long | 024.6255.8668 | Số 34 trên đường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội |
Tổng đài MB Bank tại các chi nhánh TP.HCM
| Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN TP Hồ Chí Minh | 028 3811 8090 | Số 18B trên đường Cộng Hoà ,quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Trường Chinh | 028 3883 2735 | Số 318 trên đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, HCM |
| PGD Tân Sơn Nhất | 028 6289 7257 | Số 142 trên đường Bạch Đằng, phường 2 , quận Tân Bình, HCM |
| CN Sài Gòn | CN Sài Gòn | Số 172 trên đường Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, HCM |
| PGD Bến Thành | 028 3915 1711 | Số 414C – 414D trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Đinh Tiên Hoàng | 028 3911 5011 | Tầng 1 ở số 86 – 88 trên đường Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, HCM |
| CN Đông Sài Gòn | 028 3993 4888 | Tầng trệt tòa nhà ở Số 538 trên đường CMT8, phường 11, quận 3, HCM |
| CN Quận 5 | 028 6266 5555 | Số 353 – 355 trên đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, HCM |
| CN An Phú | 028 6281 0203 | Chung cư An Phú ở KĐTM An Phú, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q 2, HCM |
| CN Nam Sài Gòn | 028 5417 5555 | Tầng trệt của Tòa nhà M-Building ở Số 09, đường số 8, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
Tổng đài MB Bank các chi nhánh tại các tỉnh thành khác
| Chi nhánh ở tỉnh thành khác | Số điện thoại | Địa chỉ |
|---|---|---|
| CN An Giang | 0296.625. 2111 | Số 1293 trên đường Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang |
| CN Bình Định | 0256.3817.555 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 3 của tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội nằm tại số nhà 322 trên đường Nguyễn Thái Học, phường Ngô Mây, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| CN Bắc Giang | 0204.6252.538 | Tầng 1 ( tầng trệt) của tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang nằm ở lô A4, làn 2 trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, thanh phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang |
| CN Bắc Ninh | 0222.6262.888 | Tầng 1, Tầng 2 và Tầng 9 của Tòa nhà trụ sở Ngân hàng TMCP Quân Đội thuộc Chi nhánh Bắc Ninh: Số 24 trên đường Lý Thái Tổ, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh |
| CN Bình Dương | 0274.3.848.962 | Số 306 trên Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương |
| CN Bình Phước | 0271.6265.678 | Số 994-996 trên đường Phú Riềng Đỏ – P.Tân Thiện – TX.Đồng Xoài – Bình Phước |
| CN Cần Thơ | 0292 625 7777 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 7 của tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Cần Thơ ở số 77, 77B trên đường Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Cần Thơ |
| CN Thanh Hoá | 0237.3727.595 | Số 54+56+60 trên đường Trần Phú, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
| CN Nghệ An | 0238.6540.999 | Số 2 trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh,tỉnh Nghệ An |
| CN Hưng Yên | 0221.6256.666 | Tầng 1, tầng 5 của tòa nhà Viettel Hưng Yên ở số 537 trên đường Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên |
Cách tra cứu số điện thoại đường dây nóng MB Bank
Hãy lưu số chăm sóc khách hàng ở chi nhánh MB Bank gần nhất với khách hàng để được hỗ trợ tư vấn một cách nhanh nhất. Chỉ cần liên hệ đến đội ngũ tư vấn trực 24/7 của ngân hàng Quận đội sẽ nhanh chóng hỗ trợ cho bạn. Hãy lưu ý về khoản cước phí bạn cần bỏ ra khi sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, bạn có thể tra cứu số điện thoại đường dây nóng MB Bank qua các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website tra cứu MB Bank theo đường dẫn tại đây
- Bước 2: Chọn khu vực thành phố, quận mà bạn đang sống để tiến hành tra cứu thông tin cần thiết.
Chức năng của tổng đài ngân hàng Quân Đội
Tổng đài MB Bank là nơi sẽ nắm bắt toàn bộ thông tin khách hàng đã thực hiện đăng ký mở tài khoản ngân hàng tại MB. Do đó, khi khách hàng gặp phải sự cố về tài khoản thì có thể ngay lập tức liên hệ đến tổng đài ngân hàng MB Bank để yêu cầu được hỗ trợ. Các tư vấn viên của tổng đài sẽ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng:
- Tư vấn dịch vụ hiện hành MB Bank bao gồm dịch vụ, thẻ ATM, số thẻ ATM, mạng lưới…
- Tư vấn thông tin chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng
- Giải quyết trường hợp mở thẻ, khóa thẻ, mất thẻ và các thông tin của thẻ
- Tư vấn tỷ giá ngoại tệ, lãi suất, tính phí, tính nợ…
- Hỗ trợ đăng ký dịch vụ, giới thiệu các loại phí tự động,…
- Tiếp nhận rà soát lịch sử các giao dịch.
- Tiếp nhận vướng mắc, khiếu nại.
- Hỗ trợ vay tín chấp, vay thế chấp …
- Tra cứu số thẻ tài khoản ngân hàng MBBank …
Tổng đài MB Bank giải đáp tất cả mọi thắc mắc, băn khoăn xoay quanh tài khoản ngân hàng của bạn. Chỉ việc liên hệ, các tư vấn viên sẽ hỗ trợ tận tình và nhanh chóng.
Thời gian làm việc của MB Bank
Hầu hết các chi nhánh của ngân hàng MB Bank đều có khung giờ bắt đầu làm việc từ thứ 2 cho đến thứ 6 và kéo dài đến sáng thứ 7
Giờ làm việc MBBank mới nhất áp dụng chung cho tất cả các chi nhánh – phòng giao dịch MB Bank:
- Buổi sáng: 8h – 12h
- Buổi chiều: 13h30 – 17h30
Tuy nhiên, ở một số chi nhánh và văn phòng giao dịch có thể sẽ làm việc sớm hơn so với thời gian làm việc tiêu chuẩn. Điều này còn phụ thuộc vào đặc thù của từng địa điểm. Vậy nên để đến ngân hàng thì khách hàng cần đến trong khung giờ tiêu chuẩn là 8h – 11h30 và chiều 13h30 – 17h.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng Quân đội
Bên cạnh các số hotline tổng đài MB Bank, khách hàng có thể liên lạc với ngân hàng Quân Đội theo những thông tin dưới đây.
- Fanpage: https://www.facebook.com/VietnamMBBank.
- Email: mb247@mbbank.com.vn .
- Website: https://www.mbbank.com.vn.
- Trụ sở chính: Số 63 đường Lê Văn Lương, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Hotline: 1900 545426.
- Giờ làm việc: 8.00 – 17.30.
Lưu ý khi liên hệ tới đường dây nóng MB Bank
Khi liên hệ tới tổng đài ngân hàng MB Bank, các tư vấn viên sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin cơ bản để xác định tài khoản. Thông thường nó sẽ bao gồm họ và tên khách hàng, số thẻ CCCD/CMND và ngày tháng năm sinh. Do đó bạn cần ghi thông tin cơ bản này ra để nhanh chóng truy vấn.
Ngoài ra, ngân hàng MB Bank cũng sẽ không giải quyết những trường hợp tư vấn hay truy vấn tài khoản đứng tên người khác. Do đó bạn hãy phải đặc biệt lưu tâm tới điều này trước khi liên hệ với tổng đài MB Bank CSKH.
Danh sách số tổng đài các ngân hàng khác tại Việt Nam
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/ |
|---|---|---|
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Kết Luận
Trên đây là bài viết giới thiệu các thông tin về tổng đài MB Bank cũng như một số lưu ý khi khách hàng liên hệ tới tổng đài. MB Bank sẽ không ngừng phát triể để đáp ứng nhu cầu đa dạng tiêu dùng của khách hàng. MB Bank sẵn sàng giải đáp tất cả thắc mắc của khách khi liên lạc đến. Hãy liên hệ ngay tổng đài ngân hàng MB Bank khi bạn cần giúp đỡ.
