Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ chuyên hỗ trợ khách hàng có thể thanh toán hóa đơn dễ dàng trên các sàn thương mại điện tử hoặc các trang bán hàng lớn bằng chính thẻ ngân hàng của mình. Ecom hiện nay đã và đang trở thành ứng dụng ích và phổ biến đối với các khách hàng thường xuyên thanh toán trực tuyến online, song dịch vụ Ecom vẫn còn xa lạ với nhiều người. Vậy ứng dụng Ecom là gì? Hiện nay có những ngân hàng nào sử dụng Ecom trong thanh toán? Hãy cùng Topbankvn tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây nhé.
Ecom là gì?
Ecom là dịch vụ thanh toán trực tuyến giúp bạn có thể thanh toán hóa đơn mua hàng một cách dễ dàng bằng chính thẻ ATM của mình trên các trang thương mại điện tử hoặc các website mua sắm trực tuyến một cách đơn giản, tiện lợi chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet.
Dịch vụ được ngân hàng triển khai nhằm giúp đơn giản hóa hoạt động thanh toán trực tuyến.
Ecom đang hợp tác với Banknet (Smartlink). Smartlink là đơn vị thành lập ra mạng lưới bao gồm các ngân hàng khác được thành lập. Mạng lưới này nhằm mục đích giúp đẩy nhanh thời gian giao dịch và liên minh thực hiện giao dịch giữa các ngân hàng thành viên với nhau được nhanh chóng hơn.
Khi đó, những ngân hàng có liên kết với Banknet đều có thể sử dụng dịch vụ Ecom. Để thanh toán bằng dịch vụ Ecom, khách hàng cần có thẻ ngân hàng và đăng ký dịch vụ Internet Banking. Đồng thời, các trang thương mại điện tử và các website trực tuyến cũng cần liên kết với thẻ ngân hàng mới có thể thực hiện thanh toán.
Dịch vụ Ecom ngân hàng
Hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam hiện nay đều liên kết với dịch vụ Ecom như Bảo Việt Bank, Lienvietpostbank, Eximbank, Kienlongbank,… Điều kiện để khách hàng sử dụng được dịch vụ ECom là:
- Phải có thẻ ngân hàng và tài khoản ngân hàng tại những ngân hàng có liên kết dịch vụ ECom.
- Đã đăng ký dịch vụ internet banking.
- Tài khoản ngân hàng có liên kết với các trang mua hàng, sàn thương mại điện tử trực tuyến.
Thông tin chi tiết dịch vụ Ecom một số ngân hàng Việt Nam
Dịch vụ Ecom của Lienvietpostbank
LienVietPostBank hay Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu Điện Liên Việt, tên tiếng anh là Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank gọi tắt là LienVietPostBank. Tiền thân của ngân hàng Bưu điện Liên Việt là ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt (LienVietBank).
Ngân hàng Lienvietpostbank hoạt động vào ngày 28 tháng 3 năm 2008. Đến năm 2018, ngân hàng này đã nhận được giải thưởng Best E-commerce Bank Viet Nam 2018 do Global Banking and Finance Review trao tặng.
LienVietPostBank là một trong những ngân hàng đầu tiên liên kết với Smartlink và triển khai dịch vụ Ecom. Để sử dụng dịch vụ Ecom tại LienVietPostBank khách hàng phải có Internet Banking hoặc thẻ ghi nợ nội địa LienVietPostBank đã đăng ký sử dụng dịch vụ Ecom
Đối tượng sử dụng Ecom
Đối tượng có thể sử dụng dịch vụ Ecom tại ngân hàng Lienvietpostbank, đó là những khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking, hoặc tham gia thẻ ghi nợ nội địa LienVietPostBank của dịch vụ Ecom.
Hạn mức thanh toán
Dịch vụ Ecom của Lienvietpostbank có hạn mức thanh toán phụ thuộc vào từng loại thẻ: thẻ hạng chuẩn, thẻ hạng vàng, thẻ hạng kim cương. Bảng dưới đây thể hiện cụ thể hạn mức giao dịch trong 1 ngày hoặc trong một lần giao dịch của các loại thẻ:
Lưu ý: Dịch vụ Ecom của Lienvietpostbank không hạn chế số lần giao dịch trong ngày mà chỉ áp hạn mức tối đa cho tổng số tiền giao dịch.
| STT | Loại thẻ ghi nợ nội địa | Loại hạn mức | |
| Hạn mức 01 giao dịch | Hạn mức trong ngày | ||
| 1 | Thẻ hạng Chuẩn | 30.000.000 VND | 30.000.000 VND |
| 2 | Thẻ hạng Vàng | 50.000.000 VND | 50.000.000 VND |
| 3 | Thẻ hạng Kim Cương | 100.000.000 VND | 100.000.000 VND |
Để tăng cường độ an toàn bảo mật cho thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, LienVietPostBank ra mắt tính năng tùy chọn mở và khóa giao dịch Ecom trên LienViet24h. Đặc biệt, bạn có thể đặt thời gian tự động khóa giao dịch Ecom trên giao diện LienViet24h, giúp việc quản lý thẻ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Hướng dẫn mở khóa giao dịch Ecom
- Bước 1: Đăng nhập LienViet24h, chọn Thẻ/TK của tôi.
- Bước 2: Gạt để chọn thẻ.
- Bước 3: Ở mục Giao dịch Ecom, gạt sang phải để mở khóa Ecom.
- Bước 4: Hệ thống chọn mặc định khóa giao dịch Ecom trong vòng 20 phút (sau khi mở khóa) hoặc khách hàng có thể chủ động đặt thời gian tự động khóa giao dịch, sau đó chọn Tiếp tục.
- Bước 5: Nhập mật khẩu LienViet24h và tự động khóa giao dịch Ecom thành công.
Quy trình thực hiện giao dịch Ecom
Nếu bạn chưa đăng ký dịch vụ Ecom, thì bạn có thể liên hệ trực tiếp tới Lienvietpost Bank qua hotline 18005777 58 (miễn phí) hoặc chi nhánh, phòng giao dịch Lienvietpost Bank gần nhất, để được hỗ trợ đăng ký một cách nhanh nhất.
Sau khi đăng ký thành công bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến Ecom theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào trang mua hàng trực tuyến được liên kết.
- Bước 2: Chọn sản phẩm, hàng hóa bạn muốn mua
- Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và xác nhận mua hàng
- Bước 4: Nhập thông tin cá nhân và thông tin mua hàng.
- Bước 5: Chọn thanh toán thẻ ghi nợ
- Bước 6: Sử dụng Internet banking, nhận mã OTP nhập mã xác nhận OTP
- Bước 7: Bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán thành công.
Dịch vụ Ecom của Kienlongbank
Kienlongbank là một Ngân hàng thương mại cổ phần có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long. Ngân hàng này được thành lập vào ngày 27/10/1995.
Vào năm 2019, Kienlongbank được xếp trong Top 100 công ty đại chúng lớn nhất Việt Nam do Forbes Việt Nam công bố
Đối tượng sử dụng Ecom
Khách hàng đang sử dụng các loại thẻ của Kienlongbank như: Thẻ ghi nợ nội địa (Thẻ Hoàng Sa – Trường Sa, thẻ liên kết sinh viên…), thẻ ghi nợ quốc tế hay thẻ tín dụng có đăng ký sử dụng internet banking đều có thể thực hiện thanh toán tại các trang thương mại điện tử hoặc các website mua sắm trực tuyến.
Tuy nhiên những trang thương mại điện tử hoặc các website mua sắm trực tuyến cần phải liên kết với Banknetvn (Smartlink). Như vậy sẽ giúp cho việc mua sắm online của bạn trở lên đơn giản và dễ dàng hơn.
Hạn mức thanh toán
Tùy theo từng loại thẻ mà dịch vụ Ecom tại ngân hàng Kienlongbank cũng sẽ có hạn mức thanh toán khác nhau ở mỗi loại thẻ cho mỗi lần giao dịch hoặc tổng số tiền trong tổng số lần giao dịch trong ngày. Bạn có thể tham khảo hạn mức thanh toán các loại thẻ chi tiết thông qua bảng dưới đây:
Thẻ ghi nợ nội địa
| Loại thẻ | Hạn mức trong 1 giao dịch | Hạn mức trong ngày |
| Gói ECOM-BASIC | 20.000.000 VND | 100.000.000 VND |
| Gói ECOM-ADVANCE | 50.000.000 VND | 200.000.000 VND |
Thẻ ghi nợ quốc tế
| Loại thẻ | Hạn mức trong 1 giao dịch | Hạn mức trong ngày |
| Visa Classic | 50.000.000 VND | 50.000.000 VND |
| Visa Platinum | 100.000.000 VND | 200.000.000 VND |
| JCB Classic | 50.000.000 VND | 50.000.000 VND |
| JCB Platinum | 100.000.000 VND | 200.000.000 VND |
Thẻ tín dụng
| Loại thẻ | Hạn mức trong 1 giao dịch | Hạn mức trong ngày |
| Visa Classic | 25.000.000 VND | 50.000.000 VND |
| Visa Gold | 50.000.000 VND | 100.000.000 VND |
| Visa Platinum | 100.000.000 VND | 200.000.000 VND |
| JCB Classic | 25.000.000 VND | 50.000.000 VND |
| JCB Gold | 50.000.000 VND | 100.000.000 VND |
| JCB Platinum | 100.000.000 VND | 200.000.000 VND |
Hướng dẫn đăng ký trực tuyến dịch vụ Ecom
Trước tiên để sử dụng dịch vụ Ecom tại Kienlongbank, bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking cho thẻ của mình. Sau đó tiến hành đăng ký để sử dụng dịch vụ Ecom.
Bạn có thể đăng ký dịch vụ theo 2 hình thức là đến tại chi nhánh ngân hàng Kienlongbank để đăng ký trực tiếp, hoặc đăng ký trực tuyến
Để biết được quy trình thực hiện giao dịch thanh toán thông qua Ecom tại ngân hàng KienLongBank là gì, mời bạn xem nội dung bên dưới:
- Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ Internet Banking của Kienlongbank
- Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ trực tuyến” tại góc trái giao diện ứng dụng.
- Bước 3: Tại mục sản phẩm trọn gói của Ecom => Chọn “Giao dịch trên số thẻ” => Lựa chọn hình thức xác thông thông qua SMS.
- Bước 4: Tích chọn vào mục giao dịch trên số thẻ và hình thức xác thực là SMS
- Bước 5: Tiến hành nhập mã xác nhận và nhấn vào nút “Đồng ý”.
- Bước 6: Kiểm tra kỹ các thông tin lại => “Xác nhận”.
- Bước 7: Sau đó hệ thống sẽ gửi cho bạn một mã xác nhận qua SMS, tiến hành nhập mã xác nhận vào ô.
- Bước 8: Bạn sẽ nhận được thông báo về việc hoàn tất giao dịch thanh toán.
Quy trình thực hiện giao dịch Ecom
Để thanh toán dịch vụ Ecom của Kienlongbank bạn cần vào tham khảo lựa chọn những website hay các trang thương mại điện tử có chấp nhận thanh toán thẻ ghi nợ nội địa Kienlongbank và làm theo các bước sau:
Bước 1: Lựa chọn hình thức hợp lệ bao gồm.
- Chọn hàng hóa cần mua
- Chọn thanh toán với phương thức thanh toán là Smartlink hoặc thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM)
- Chọn thẻ Kienlongbank (tùy vào trang web bán hàng).
Bước 2: Nhập hoặc kiểm tra thông tin chính xác bao gồm.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng, số tiền thanh toán
- Nhập họ tên chủ thẻ (là tên in nổi trên thẻ đối với thẻ thường hoặc họ tên chủ thẻ được cập nhật đối với thẻ phát hành nhanh).
Bước 3: Xác thực thông tin
- Nếu các thông tin tại bước 2 chính xác, hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác thực OTP qua SMS và chuỗi ký tự hiển thị trên trang xác thực. Bạn nhập đúng OTP và chuỗi ký tự hiển thị thì giao dịch thanh toán của bạn sẽ được hoàn tất.
Dịch vụ Ecom của Bảo Việt Bank
Ngân hàng Bảo Việt Bank là ngân hàng thương mại cổ phần, được thành lập vào ngày 11/12/2008. Bảo Việt là thành viên của Tập đoàn Tài chính & Bảo Hiểm Bảo Việt uy tín tại Việt Nam.
Ngân hàng Bảo Việt cung cấp dịch vụ BVB – Ecom cho phép khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến gần 100 website thông qua thẻ ATM, và tại các website bán hàng chấp nhận thẻ của Baoviet Bank.
Bạn có thể sử dụng BVB – Ecom khi đã đăng ký dịch vụ Internet Banking và đã đăng ký dịch vụ thanh toán Ecom với các tính năng nổi bật như:
- Có thể mua sắm thanh toán qua nhiều loại hình: Vé máy bay AirAsia, VietjetAir, thời trang, điện tử, gia dụng tại nhóm mua, Yes24, nganluong.vn… du lịch, đặt phòng khách sạn, nạp tiền điện thoại, thanh toán cước, mua thẻ game, gia hạn thuê bao truyền hình…
- BAOVIET Bank miễn phí mọi giao dịch BVB – Ecom
- Giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện ích
Đối tượng sử dụng Ecom
Đối tượng dùng dịch vụ Ecom của BaoViet Bank là khách hàng đã mở thẻ tại ngân hàng và đã đăng ký sử dụng dịch vụ internet banking. Dịch vụ Ecom của BaoViet Bank cho phép khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến trên gần 100 website thông qua thẻ ATM ngân hàng.
Bạn có thể mua sắm và tiến hành thanh toán nhiều loại sản phẩm khác nhau như: Thời trang, đồ gia dụng, vé máy bay, đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay, nạp tiền điện thoại,…
Hạn mức thanh toán
Bảo Việt bank quy định hạn mức thanh toán như sau: Số lần giao dịch tối đa là 10 giao dịch/ngày, hạn mức tối đa trong 1 giao dịch là 30.000.000 VND/giao dịch và hạn mức tối đa trong ngày là 50.000.000 VND/ngày.
Quy trình thực hiện giao dịch Ecom
Dịch vụ BVB – Ecom hỗ trợ khách hàng thanh toán mua sắm qua rất nhiều loại hình. Để thanh toán qua dịch vụ này bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào website mua sắm.
- Bước 2: Nhập thông tin cá nhân về đơn đặt hàng.
- Bước 3: Chọn phương thức thanh toán là thẻ nội địa của Bảo Việt bank.
- Bước 4: Nhập chính xác các thông tin của thẻ rồi bấm “Xác nhận” để hoàn tất thành công quá trình thanh toán.
Dịch vụ Ecom của Eximbank
Eximbank tên đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam, được thành lập ngày 24 tháng 5 năm 1989. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam và khá lâu đời.
Sau hơn 30 năm hoạt động, Eximbank đã nhận được nhiều giải thưởng lớn nhỏ cả trong và ngoài nước. Gần đây nhất, vào năm 2020, Hội Truyền thông số Việt Nam trao tặng ngân hàng này giải thưởng “Chuyển đổi số Việt Nam – VietNam Digital Awards”.
Đối tượng sử dụng Ecom
Cũng tương tự như những ngân hàng trên, để sử dụng dịch vụ Ecom tại Eximbank thì bạn cần có thẻ nội địa ngân hàng Eximbank và sử dụng dịch vụ Internet Banking.
Hạn mức thanh toán
Hạn mức thanh toán tối đa lên tới dưới 500 triệu đồng/giao dịch, không giới hạn số lần/ngày chuyển tiền trên kênh Online.
Đối với việc thanh toán liên ngân hàng trong hệ thống Napas, Eximbank đã có liên kết với 32 ngân hàng (chuyển bằng số tài khoản) và 37 ngân hàng (chuyển bằng số thẻ), với hạn mức lên đến 300 triệu đồng/lần chuyển và tối đa 5 lần chuyển/ngày.
Cách đăng ký Ecom
Bạn có thể đăng ký theo 2 cách là qua trực tuyến hoặc qua SMS cụ thể như sau:
Đăng ký trực tuyến:
- Bước 1: Bạn truy cập vào Internet Banking.
- Bước 2: Chọn mục đăng ký/thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa V – Top
- Bước 3: Nhập các thông tin như: Số thẻ, số điện thoại nhận mật khẩu OTP để đăng ký sử dụng dịch vụ.
Đăng ký qua SMS:
Để đăng ký sử dụng dịch vụ ECom qua SMS tại Eximbank bạn cần đăng ký dịch vụ SMS Banking sau đó soạn tin theo cú pháp:
- EIB ECOM [8 ký tự cuối của số thẻ] hoặc EIB ECOM [số thẻ] và gửi đến 8149
Cách thanh toán qua Ecom tại Eximbank
- Bước 1: Truy cập vào website và chọn sản phẩm bạn cần mua
- Bước 2: Chọn hình thức thanh toán bằng thẻ nội địa Eximbank.
- Bước 3: Nhập thông tin thẻ theo yêu cầu (tên in trên thẻ và số thẻ).
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực vào tin nhắn số điện thoại mà bạn đăng ký trước đó. Bạn nhập mã xác thực vào để thanh toán
- Bước 5: Xác nhận thanh toán.
- Bước 6: Giao dịch thành công, và bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống.
Một Số Thắc Mắc Liên Quan Đến Dịch Vụ Ecom
Napas Ecom là gì?
Napas Ecom là gì? Đây là loại hình dịch vụ cho phép chủ thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng của các ngân hàng, hoặc thẻ tín dụng của các thương hiệu quốc tế. Khách hàng dùng thẻ này để mua sắm và thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ trên các kênh bán hàng trực tuyến.
Thẻ Vietcombank Napas là gì?
Napas Vietcombank là loại thẻ có tính năng như một như một chiếc thẻ nội địa, được sử dụng chủ yếu trong nhiều cuộc giao dịch thanh toán, và được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực cho người sử dụng trong vấn đề tài chính.
Kết Luận
Trên đây Topbankvn đã giải đáp đến bạn Ecom là gì và giới thiệu dịch vụ Ecom hiện đang được triển khai tại một số ngân hàng Việt Nam. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có được trải nghiệm mua sắm dễ dàng, tiện lợi tại các website trực tuyến hoặc các trang thương mại điện tử.
