6 cách tra cứu khi quên số tài khoản BIDV đơn giản nhanh chóng nhất

Ngân hàng BIDV là một trong các ngân hàng hoạt động tốt nhất Việt Nam trong việc cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Mọi giao dịch đều được diễn ra một cách nhanh chóng, nhân viên hỗ trợ tận tình. Tuy nhiên quá trình trải nghiệm dịch vụ, không ít người quên số tài khoản BIDV của bản thân. Vậy khi đó, khách hàng nên làm như thế nào, Topbankvn sẽ chia sẻ cho bạn 6 cách tra cứu đơn giản và nhanh chóng để bạn có thể lấy lại số tài khoản BIDV của mình.

mục lục

Số tài khoản BIDV là gì?

Số tài khoản BIDV là một dãy số do ngân hàng BIDV cung cấp cho khách hàng khi họ thực hiện việc đăng ký mở thẻ thành công tại đây để khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ giao dịch tài chính như nhận tiền, gửi tiền, chuyển tiền,…kèm với tên của chi nhánh đã mở thẻ. Do quá nhiều số nên đôi lúc khách hàng sẽ quên số tài khoản ngân hàng BIDV.

Số tài khoản BIDV bắt đầu bằng số mấy?

Hiện nay, số tài khoản BIDV chính là dãy số bao gồm 14 chữ số, chẳng hạn như: 5819 0000 6763 66. Dưới đây là một số đầu số của tài khoản thẻ BIDV thường được gặp nhất: 501, 581, 601, 125, 160 và 213.

Số tài khoản BIDV ở đâu?

Thường sau khi mở thành công tài khoản, hoàn thành việc làm thẻ ngân hàng BIDV, bạn sẽ được nhận một phong bì cung cấp cho những khách hàng nào lần đầu làm thẻ ATM. Khi quên số tài khoản BIDV, bạn cũng có thể xem lại trong phong bì. Ngoài ra, nó còn xuất hiện ở:

Trong tin nhắn SMS Banking mà ngân hàng BIDV gửi cho bạn khi thực hiện giao dịch hay có sự thay đổi về sổ dư tài khoản.
Trên hóa đơn biên lai giao dịch rút tiền ở cây ATM.
Trong những hóa đơn giá trị gia tăng, thanh toán tiền điện, thanh tón tiền điện thoại, tiền nước.
Trong tài khoản khi bạn thực hiện đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking,…

Sự khác nhau giữa số tài khoản BIDV với số thẻ ngân hàng BIDV

Mặc dù nhìn qua tưởng chừng số tài khoản BIDV với số thẻ ngân hàng BIDV là một, nhưng thực chất cả hai lại hoàn toàn khác biệt nhau. Dưới đây là cách phân biệt 2 loại số này

Số tài khoản	Số thẻ ngân hàng
Số tài khoản là dãy số có 14 số, chỉ được cấp khi bạn đã đăng ký mở tài khoản ngân hàng tại BIDV.	Số thẻ ngân hàng BIDV là dãy số có 16 số, 19 số hoặc chỉ 12 số, được in nổi trên bề mặt của thẻ ATM.
Được dùng để thực hiện giao dịch chuyển khoản online hoặc chuyển tiền trực tiếp ngay tại quầy giao dịch của ngân hàng BIDV. Ngoài ra, nó còn được dùng trong những giao dịch thanh toán hóa đơn trực tuyến, thanh toán tiền điện tiền nước,…	Số thẻ được dùng trong những giao dịch chuyển tiền thông qua số thẻ.

Bảng phân biệt sự khác nhau giữa số tài khoản với số thẻ ngân hàng BIDV

Quên số tài khoản BIDV làm sao để lấy lại?

Khi không nhớ số tài khoản BIDV của bản thân thì khách hàng không thể tiến hành thực hiện những giao dịch chuyển, nhận tiền. Vì thế trong trường hợp này, bạn cần lấy lại số tài khoản nhanh nhất theo 6 cách dưới đây:

Cách 1: Lấy lại số tài khoản trên website của BIDV
Cách 2: Tra cứu số tài khoản thông qua tổng đài
Cách 3: Tra số tài khoản trên ứng dụng BIDV Smart Banking
Cách 4: Kiểm tra số tài khoản trực tiếp tại phòng giao dịch
Cách 5: Tra cứu số tài khoản ở cây ATM
Cách 6: Kiểm tra số tài khoản bằng tin nhắn SMS

6+ Cách tra cứu khi quên số tài khoản BIDV nhanh nhất!

1. Lấy lại số tài khoản trên website của BIDV

Ngân hàng BIDV đã cung cấp dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking, thông qua đó mà khách hàng không cần trực tiếp đến ngân hàng nhưng vẫn có chuyển tiền từ tài khoản đi khắp mọi nơi mong muốn với những thao tác dễ dàng, nhanh chóng.

Ngoài ra, Internet Banking – Mobile Banking còn lưu lại lịch sử giao dịch của khách hàng cũng như thông tin về số tài khoản của khách hàng. Như vậy, nếu khách hàng quên số tài khoản ngân hàng BIDV thì chỉ cần vào ngay ứng dụng Internet Banking – Mobile Banking là có thể lấy lại nó một cách nhanh chóng và tiện lợi theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập website của BIDV Online
Bước 2: Nhập số điện thoại vào mục tên đăng nhập, mật khẩu và mã kiểm tra, sau đó nhấn “Đăng Nhập”.
Bước 3: Tại mục “Tài khoản thanh toán”, bạn có thể thấy số tài khoản của mình. Hoặc bạn bấm chọn “Tài khoản” để thực hiện tra thông tin những số tài khoản của mình.

2. Tra cứu số tài khoản BIDV thông qua tổng đài Hotline

Nếu đã quên số tài khoản BIDV thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài của ngân hàng để yêu cầu được hỗ trợ. Đây là cách tìm lại số tài khoản khá nhanh chóng và tiện lợi hơn những cách còn lại. Tuy nhiên không phải ai cũng biết chính xác số tổng đài của ngân hàng BIDV, thế nên nó chính là một nhược điểm.

Hiện nay, BIDV cung cấp hai số hotline tổng đài là 1900 9247 và 024 2220 0588 hoạt động liên tục 24/7. Khi gọi điện để yêu cầu được cung cấp lại số tài khoản mình đã quên thì khách hàng nên dùng chính số tài khoản đã đăng ký mở tài khoản khi trước.

Cách gọi tổng đài như sau:

Bước 1: Bấm gọi 1900 9247 (không tính phí) hoặc 02422200588 (1.000đ/phút)
Bước 2: Nhấn phím 0 để có thể được gặp tổng đài viên.
Bước 3: Sau khi yêu cầu kiểm tra lại thông tin số tài khoản, tổng đài viên sẽ cần bạn cung cấp lại số CMT/CCCD để xác minh. Sau khi đã xác thực, bạn sẽ nhận được câu trả lời về số tài khoản BIDV của mình.

Còn nếu không muốn liên hệ cho tổng đài viên, bạn có thể thực hiện cách sau:

Bước 1: Bấm gọi 1900 9247
Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt.
Bước 3: Nhấn phím 5 để lựa chọn tra cứu tài khoản thẻ.
Bước 4: Nhấn phím 1 nếu bạn là cá nhân, phím 2 nếu bạn là tổ chức doanh nghiệp.
Bước 5: Sau khi nhập đầy đủ mã số khách hàng bạn đã có thể tra cứu được số tài khoản của mình.

Lưu ý: Khi gọi điện tổng đài để yêu cầu được cung cấp lạu số tài khoản thì khách hàng cần chuẩn bị trước các thông tin liên quan như họ và tên chủ tài khoản, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân và ngày cấp. Khi đó tổng đài sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin khi khách hàng quên số tài khoản ngân hàng BIDV.

3. Tra cứu khi quên số tài khoản BIDV trên app BIDV Smart Banking

Cách này chỉ có thể áp dụng cho các khách hàng đã tiến hành đăng ký BIDV Smart Banking. Các bước thực hiện dễ dàng như sau:

Bước 1: Mở BIDV Smart Banking và nhấn chọn “Đăng nhập”.
Bước 2: Điền số điện thoại, mật khẩu và chọn “Đăng nhập”
Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn đã xem được số tài khoản của mình hiển thị dưới mục “Tài khoản thanh toán”. Hoặc có thể nhấn vào mục “Tài khoản” để theo dõi chi tiết thông tin số tài khoản cùng một số loại thẻ khác của BIDV mà bạn có.

Kiểm tra số tài khoản bằng app BIDV Smart Banking

4. Kiểm tra số tài khoản ở cây ATM BIDV

Đây cũng là cách tìm lại số tài khoản khá nhanh chóng nhưng khách hàng cần tồn thời gian di chuyển đến các máy ATM gần nhất mới có thể thực hiện được. Đối với những vùng như nông thôn, miền núi thì cách này lại không mang đến hiệu quả.

Nếu khách hàng đã quên số tài khoản BIDV thì hãy đến máy rút tiền tự động ATM gần nhất và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Cho thẻ ATM theo đúng chiều vào cây rút tiền của BIDV.
Bước 2: Nhấn chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt”, sau đó tiến hành nhập mã PIN.
Bước 3: Chọn vào mục “Vấn tin số dư”, số tài khoản của khách hàng sẽ được hiển thị ngay trên màn hình

Sau khi những thông tin đã xuất hiện trên màn hình, khách hàng có thể chọn vào mục sao kê để in ra, khách hàng sẽ có thể thấy được số tài khoản của mình ngay trên đó.

5. Tra cứu số tài khoản tại văn phòng giao dịch BIDV

Đây là cách thức được khách hàng ưa chuộng, tuy nhiên cách này lại mất nhiều thời gian vì tại các địa điểm giao dịch này lượng khách ra vào giao dịch sẽ khá đông nên phải chờ đợi lâu hơn, đồng nghĩa với việc mất nhiều thời gian hơn khi chờ đợi để lấy lại số tài khoản của bản thân.

Tra cứu số tài khoản BIDV bằng tin nhắn SMS

Trình tự thực hiện lấy lại thông tin khi quên số tài khoản BIDV tại văn phòng giao dịch như sau:

Bước 1: Mang theo Chứng minh thư/Căn cước công dân tới Phòng giao dịch/Chi nhánh trong giờ làm việc ngân hàng.
Bước 2: Lấy số thứ tự.
Bước 3: Chờ đợi máy đọc đến lượt số thứ tự của mình.
Bước 4: Di chuyển ngay lập tức tới quầy giao dịch.
Bước 5: Cung cấp giấy tờ và nhờ giao dịch viên kiểm tra thông tin số tài khoản giúp mình.

6. Kiểm tra số tài khoản BIDV bằng tin nhắn SMS

Với mỗi giao dịch bạn thực hiện đều được lưu lại và thông báo đến tin nhắn SMS về biến động số dư. Bạn chỉ cần đăng ký dịch vụ SMS Banking ngay tại quầy giao dịch ngân hàng, mỗi tin nhắn khi ngân hàng gửi về sẽ đều xuất hiện số tài khoản của bạn. Lúc này, dù bạn quên số tài khoản ngân hàng BIDV của mình thì vẫn có thể thông qua đó mà lấy lại thông tin vô cùng dễ dàng bằng cách kiểm tra tin nhắn cũ trong điện thoại.

Chi phí duy trì dịch vụ SMS Banking khi khách hàng quên số tài khoản BIDV tại ngân hàng BIDV (BSMS):

Đối với khách hàng cá nhân: 9.000VND/Thuê bao/Tháng.
Đối với khách hàng tổ chức doanh nghiệp: 50.000VND/Thuê bao/Tháng.

Lưu ý: Mức phí này có thể thay đổi theo thời gian, do đó khách hàng cần kiểm tra lại trước khi yêu cầu dịch vụ.

Một số thắc mắc liên quan

Tra cứu mã PIN số tài khoản ngân hàng BIDV như thế nào?

Để có thể lấy lại mã PIN, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:

Tra cứu trực tiếp tại chi nhánh / phòng giao dịch BIDV: Cũng giống như khi quên số tài khoản BIDV của mình, nếu bạn ở gần các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của BIDV thì hãy di chuyển nhanh chóng đến đó để yêu cầu giao dịch viên cấp lại mã PIN cho tài khoản.
Lấy online: Nếu không có thời gian để đi đến điểm giao dịch thì việc lấy lại mã PIN của BIDV tại nhà ngay trên điện thoại cũng sẽ là một giải pháp hữu hiệu mà bạn có thể ưu tiên lựa chọn.

Khi quên số tài khoản ngân hàng BIDV có nạp, gửi/nhận tiền được không?

Câu trả lời là có thể được, hiện nay ngân hàng đã nâng cấp dịch vụ chuyển tiền một cách nhanh chóng thông qua các hình thức sau đây.

Chuyển nhận tiền bằng số thẻ trên mặt trước thẻ vật lý ATM.
Chuyển nhận tiền bằng CMND hoặc CCCD. Bạn chỉ cần tới ngân hàng và cung cấp CMND/CCCD để được giao dịch viên hỗ trợ.

Xem thêm:

Kết luận

Tóm lại, khi bạn quên số tài khoản BIDV, bạn không cần quá lo lắng mà chỉ cần bạn nắm vững một trong các cách phía trên là có thể lấy lại thông tin một cách nhanh chóng. Mong rằng với những gì mà Topbankvn chia sẻ ở trên cũng đủ để bạn tự tin thực hiện giải pháp khi quên số tài khoản ngân hàng BIDV của mình. Chúc các bạn có một ngày tốt lành!