Blog

Trong bài viết tổng đài Fe Credit, Topbankvn đã giới thiệu khách hàng các số điện thoại để liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của FE Credit. Trong bài viết này, mình sẽ tiếp tục giới thiệu đến bạn cách tra cứu hợp đồng FE Credit như thế nào? Hướng dẫn kiểm tra hợp đồng trả góp Fe Credit và tra cứu khoản vay nhanh chóng, chính xác nhất.

Vài nét về FE Credit

FE Credit là một công ty tín dụng do Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) sở hữu 100% vốn. Được chính thức được ra mắt và đầu tư một cách bài bản từ 2/11/2010, đến nay, FE Credit đã thành công chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới.

Các sản phẩm nổi bật của FE Credit bao gồm:

• Cho vay tiền mặt trả góp
• Thẻ tín dụng FE Credit
• Mua hàng điện máy trả góp
• Mua xe máy trả góp

Hợp đồng trả góp FE Credit là gì?

Hợp đồng trả góp FE Credit hay còn có tên gọi khác là hợp đồng tín dụng thể hiện thỏa thuận giữa người đi vay (khách hàng) và người cho vay (công ty tài chính FE Credit). Trong đó, người đi vay có trách nhiệm thực hiện theo đúng điều khoản đã được ghi rõ trong hợp đồng và người cho vay cũng có trách nhiệm tuân thủ các quy định đã nêu trong hợp đồng trả góp.

Vì sao cần kiểm tra hợp đồng FE Credit?

Với các khách hàng đang vay tiền FE Credit nói riêng và các công ty tài chính, ngân hàng khác nói riêng. Việc tra cứu khoản vay là điều cần thiết để biết được số tiền mình vay là bao nhiêu, mỗi tháng phải đóng bao nhiêu, vào ngày nào. Quan trọng nhất là có thể biết được số hợp đồng để có thể thanh toán đúng hạn.

Việc kiểm tra hợp đồng FE Credit mang lại những lợi ích như:

• Giúp khách hàng tra cứu được ngày đến hạn thanh toán để có kế hoạch trả nợ, tránh phát sinh nợ xấu.
• Trong trường hợp bị mất số hợp đồng, việc tra cứu FE Credit giúp bạn lấy lại số hợp đồng để trả nợ.
• Kiểm tra dư nợ còn lại, kiểm tra hợp đồng trả góp còn bao nhiêu tháng, số tháng trả nợ còn lại của hợp đồng vay vốn.
• Kiểm tra số tiền tất toán, phí phạt trễ hạn FE Credit…
• Kiểm tra mã số hợp đồng FE Credit để thanh toán.

Tra cứu khoản vay FE Credit cung cấp những thông tin gì?

Khi hồ sơ vay tiền trả góp được giải ngân thành công, khách hàng có thể sử dụng số hợp đồng vay vốn để tiến hành tra cứu khoản vay FE Credit, với các thông tin như:

• Số tiền đóng mỗi tháng
• Dư nợ đến kỳ hạn hiện tại là bao nhiêu?
• Tại thời điểm thực hiện việc tra cứu, số tiền thanh lý là bao nhiêu?
• Thông tin hợp đồng vay vốn
• Phí phạt trễ hạn FE Credit
• Hướng dẫn đăng ký vay tiền online trên Website

Hướng dẫn kiểm tra hợp đồng trả góp còn bao nhiêu tháng FE Credit

Vào thời điểm năm 2017 – 2019 khi mình còn làm việc tại FE Credit, thì lúc này khách hàng của mình khi có nhu cầu tra cứu khoản vay FE Credit thường sẽ liên hệ vào tổng đài FE Credit hoặc gọi trực tiếp cho mình nhờ kiểm tra giúp khách hàng chứ chưa biết cách tra cứu qua SMS, lên chi nhánh thì bất tiện về thời gian, khoản cách.

Ở phần tiếp theo này, mình sẽ tổng hợp lại các cách xem hợp đồng trả góp FE Credit còn bao nhiêu tháng chi tiết nhất, chỉ cần đọc và thực hiện theo là có thể làm được.

Kiểm tra Hợp đồng trả góp FE Credit qua tổng đài 1900 234 588

Để tra hợp đồng qua tổng đài FE Credit, bạn hãy gọi đến số 1900 234 588. Tổng đài viên của FE Credit sẽ nhấc máy và tiến hành kiểm tra hợp đồng chi tiết sau khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin cho họ.

Đây là cách kiểm tra qua số điện thoại hotline FE, để thực hiện việc này khách hàng làm theo các bước sau :

• Bước 1: gọi vào số hotline 028 39 333 888
• Bước 2: Nghe lời chào và hướng dẫn tự động. Tổng đài viên sẽ thông báo các nhánh số tương ứng với từng chức năng. Khách hàng nghe và lựa chọn nhanh tra cứu hợp đồng FE Credit.
• Bước 3: Nhập số Hợp đồng vay vốn và làm theo hướng dẫn để nghe các thông tin cần tra cứu.

Lưu ý:

• Số hotline của FE Credit hoạt động 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết. Cước phí 1.000đ/phút
• Số CMND/CCCD phải là số bạn đã sử dụng để đăng ký hợp đồng vay tại FE Credit.
• Sau khoảng 1 – 3 phút, tổng đài sẽ gửi lại tin nhắn số hợp đồng cho khách hàng.

Tra cứu hợp đồng FE Credit bằng tin nhắn SMS

Tra cứu mã hợp đồng FE Credit bằng cách nhắn tin như thế nào?

Trong trường hợp tra cứu thông tin hợp đồng vay vốn, khách hàng buộc phải biết được số hợp đồng của mình. Vậy nếu quen thì phải làm sao? Cũng không cần quá lo lắng, chỉ cần nhắn tin theo cú pháp sau để lấy lại số hợp đồng vay:

Cú pháp nhắn tin tra cứu số hợp đồng Fecredit:

HD khoảng cách Số CMND gửi về 8083

Ngoài chức năng cung cấp số hợp đồng vay, tổng đài 8083 còn hỗ trợ tra cứu thông tin vay vốn của khách hàng, nhưng trước khi tra cứu cần lưu ý một số điểm dưới đây:

• Số điện thoại dùng để nhắn tin phải là số điện thoại đăng ký vay.
• Tương tự, số CMND trong trường hợp tra cứu cũng phải trùng với số CMND đăng ký vay tín chấp

Cú pháp nhắn tin tra cứu hợp đồng FE Credit như sau:

Thông tin tra cứu	Cú pháp tra cứu
Tra cứu số tiền thanh lý	TL khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083
Tra cứu dư nợ đến kỳ hiện tại	QH khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083
Tra cứu số tiền đóng mỗi tháng	TG khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083
Tra cứu tình trạng hợp đồng	HD khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083
Tra cứu phí phạt trễ hạn	PP khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083
Tra cứu lịch sử thanh toán của khoản vay	LSTT khoảng cách CMND/CCCD gửi 8083

Tra cứu thông tin thẻ tín dụng FE Credit qua SMS:

Dư nợ cuối kỳ sao kê	Soạn: STA_<4 số cuối thẻ> gửi 8083
Hạn mức còn lại	Soạn: OTB_<4 số cuối thẻ> gửi 8083
Kích hoạt thẻ	Soạn: AC_<4 số cuối thẻ> gửi 8083
Nhận lại mã giải ngân	Soạn: IKQ gửi 8083
Đăng ký giải ngân tại bưu điện	Soạn: TMN_BD gửi 8083
Đăng ký nhận thông tin ưu đãi	Soạn: UDT gửi 8083
Đăng ký bảo hiểm “người vay tín dụng”	Soạn: IN gửi 8083
Nhận mã Pin mới	Soạn: PIN<CMND> gửi 8083
KH cần kiểm tra các ứng dụng hiện tại của FE Credit	Soạn: UD gửi 8083
Tạm khóa thẻ	Soạn: KT_<4 số cuối thẻ> gửi 8083
Tra cứu điểm thưởng của Tài khoản thẻ tín dụng	Soạn: OI_<CMND/CCCD> gửi 8083
Tra cứu tình trạng thẻ tín dụng	Soạn: TTT_<CMND/CCCD>_<4 số cuối thẻ> gửi 8083

Lưu ý:

• Để truy vấn thông tin, bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE Credit.
• Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của khách hàng đã đăng ký với FE Credit.
• Cước phí tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà bạn đang sử dụng.
• Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa 2 hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn.
• Nếu khách hàng đang có nhiều hơn 2 hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.

Xem trả góp còn bao nhiêu tháng FE Credit trên Zalo

Bước 1: Vào Zalo OA của FE Credit trên Zalo bằng cách vào Zalo > Gõ “FE Credit” lên thanh tìm kiếm.

Chọn trang Zalo OA của FE Credit > Nhấn Quan tâm.

Bước 2: Tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit trên Zalo. Trong ô chat FE Credit, bạn chọn Tra cứu > Nhấn Tra cứu khoản vay.

Nhấn chọn Tình trạng hợp đồng.

Trong trường hợp bạn có thắc mắc và muốn liên hệ trực tiếp với tư vấn viên thì bấm Gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ.

Tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit trên Website

Mặc dù không nhanh chóng với cách nhắn tin nhưng việc tra cứu hợp đồng FE Credit trực tiếp trên website lại dễ dàng trong việc xem xét thông tin hơn.

Đầu tiên truy cập vào website FE Credit tại đây

Bước 1: Ở giao diện hiện ra, trên Menu chọn “Tra cứu – Thanh toán” sau đó chọn “Tra cứu thông tin thanh toán”.

Bước 2: Điền thông tin tài khoản (username) và mật khẩu (password) vào khung đăng nhập ở góc phải màn hình. Sau đó click vào nút Tra cứu thông tin để tiếp tục.

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, danh sách các hợp đồng mà bạn đã đăng ký vay tại Fe Credit sẽ được hiển thị trên màn hình.

Bước 4: Bạn chỉ cần click chuột vào hợp đồng muốn xem để xem được chi tiết các thông tin như tổng nợ quá hạn, thanh toán trước hạn, lịch sử thanh toán thực tế và lịch sử trả nợ,… của hóa đơn đó.

Các thông tin có thể tra cứu tại đây bao gồm:

• Lịch trả nợ: Ghi lại lịch sử các giao dịch thanh toán, giúp bạn xác định mình đã đóng được bao nhiêu tháng, còn bao nhiêu tháng phải trả và số tiền bạn còn nợ.
• Tổng nợ quá hạn: Tổng hợp lại số tiền bạn bị phạt trong các lần tiến hành thanh toán trễ hẹn.
• Thanh lý trước hạn: Giúp người dùng xác định xem liệu thanh toán nợ trước hạn có khả thi hay không và mức phạt với việc trả nợ trước hạn hợp đồng.
• Lịch sử thanh toán thực tế: Ghi lại các thanh toán mà bạn đã tiến hành và phí trễ hạn.

Kiểm tra hợp đồng trả góp FE Credit qua Payoo

Bước 1: Bạn truy cập vào trang hướng dẫn thanh toán trực tiếp qua Payoo TẠI ĐÂY > Chọn dịch vụ bạn muốn thanh toán: Thanh toán trả góp/vay tiêu dùng.

Chọn FE Credit.

Bước 2: Nhập thông tin để thanh toán > Nhập mã xác thực > Nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Xem thông tin thanh toán của hợp đồng.

Kiểm tra hợp đồng FE qua App

Để thực hiện tra cứu hợp đồng trên app FE Credit, việc đầu tiên bạn cần làm là cài đặt app FE Credit trên smartphone của mình.

Sau khi cài đặt app thành công, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản sau đó nhập thông tin số hợp đồng để tra cứu.

Kiểm tra hợp đồng FE Credit còn bao nhiêu tháng tại điểm giao dịch

Ngoài các cách kể trên thì vẫn còn 1 cách nữa là bạn có thể kiểm tra hợp đồng trả góp FE Credit còn bao nhiêu tháng tại điểm giao dịch. Để tra cứu điểm giao dịch FE Credit bạn có thể lên website để tra cứu hoặc liên hệ tổng đài FE.

Lưu ý khi tra cứu hợp đồng FE Credit tại điểm giao dịch đó là bạn cần mang theo CMND/CCCD để được hỗ trợ.

Cách thanh toán hợp đồng vay FE Credit

Một số cách thanh toán hợp đồng FE Credit như sau.

Thanh toán FE qua ví điện tử Momo, Zalopay

Theo kinh nghiệm của mình thì thanh toán FE qua ví điện tử đang là hình thức phổ biến nhất vì rất tiện lợi, dễ thao tác và tiết kiệm thời gian. Với cách thanh toán này, bạn chỉ cần đang sử dụng ví điện tử Momo, Zalopay … là có thể tra cứu và thanh toán khoản vay FE Credit.

Thanh toán FE qua Internet Banking

Hình thức thanh toán FE qua Internet Banking cũng được khá nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng lựa chọn vì dễ dàng thao tác trên điện thoại qua các bước dưới đây:

• Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Internet Banking của ngân hàng mình đang sử dụng.
• Bước 2: Bạn chọn “Thanh toán hóa đơn”.
• Bước 3: Ở phần mục “Nhà cung cấp”, bạn chọn “Tài chính” => chọn FE Credit.
• Bước 4: Tiếp đến bạn nhập mã khách hàng + mã số hợp đồng của mình. Hệ thống sẽ hiển thị số tiền cần thanh toán.
• Bước 5: Bạn kiểm tra hợp đồng FE đã chính xác chưa và xác nhận giao dịch chuyển tiền đi nhé.

Ngoài ra, còn một số cách thanh toán FE Credit khác nữa như:

• Thanh toán tại chi nhánh FE Credit tại địa chỉ: 144 Cộng Hoà Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM
• Thanh toán tại các chi nhánh/PGD ngân hàng VPBank trên toàn quốc
• Thanh toán tại các điểm thu hộ như FPT Shop, Thế giới di động, Bưu điện …

Tuy nhiên, điểm chung của các hình thức này là khách hàng cần phải sử dụng tiền mặt và mất khá nhiều thời gian nên mình không khuyến khích sử dụng phương án này nếu không phải bắc buộc.

Lưu ý khi kiểm tra hợp đồng FE Credit

Đối với gọi trực tiếp đến tổng đài CSKH FE Credit

Bạn cần phải chuẩn bị sẵn sàng một số thông tin phục vụ công việc tra cứu như họ tên, số CMND, số hợp đồng….trước khi liên hệ đến số tổng đài (hotline). Việc làm này sẽ giúp cho tổng đài viên của FE Credit tiếp cận, tra cứu, cung cấp thông tin đến bạn dễ dàng và nhanh chóng nhất.

Đối với tra cứu hợp đồng FE bằng SMS

Khi tra cứu qua tin nhắn điện thoại (SMS), bạn cần lưu ý:

• Sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE Credit để nhắn tin tra cứu hợp đồng.
• Số CCCD (CMND) của bạn hợp lệ khi đã đăng ký với FE Credit.
• Tùy vào bạn đang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp viễn thông nào (Mobifone, Vinaphone, Viettel,…), cước phí cho 1 tin nhắn tra cứu sẽ được tương ứng.
• Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa 2 hợp đồng trong tình trạng “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua SMS. Nếu bạn muốn tra cứu nhiều hơn 2 hợp đồng, tin nhắn sẽ gửi về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website như bài viết đã đề cập ở trên.

Đối với tra cứu hợp đồng FE trên website

Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn hãy chọn phần Đăng ký tài khoản tra cứu/ Quên mật khẩu để đăng ký và sau đó nhập tên và mật khẩu đã đăng ký vào phần đăng nhập là bạn sẽ vào được website.

Một số câu hỏi thường gặp

Cách kiểm tra hợp đồng FE Credit xem trả góp còn bao nhiêu tháng?

Để kiểm tra hợp đồng trả góp còn bao nhiêu tháng, khách hàng có thể dùng đến 2 cách sau:

• Cách 1: Kiểm tra tình trạng hợp đồng bằng cách soạn cú pháp “HD khoảng cách Số CMND gửi về 8083“.
• Cách 2: Tải app FE Credit trên CH Play hoặc App store, đăng ký tài khoản sau đó nhập thông tin số hợp đồng để tra cứu.

Cách tra cứu thanh lý hợp đồng FE Credit như thế nào?

Có nhiều cách để khách hàng tra cứu thanh lý hợp đồng FE Credit như tra cứu trên website, tại phòng giao dịch hoặc tra cứu bằng tin nhắn SMS. Để tra cứu số tiền thanh lý FE Credit soạn tin nhắn theo cú pháp sau: TL khoảng cách Số CMND gửi về 8083

Kiểm tra hợp đồng trả góp FE Credit có mất phí không?

Nếu bạn vẫn lo lắng kiểm tra hợp đồng trả góp còn bao nhiêu tháng FE Credit sẽ tốn phí thì có thể yên tâm. Hiện nay, tất cả hình thức tra cứu đề được hỗ trợ miễn phí. Do đó, khách hàng có thể lựa chọn bất kỳ 1 trong các hình thức để kiểm tra hợp đồng vay vốn của mình. Riêng đối với hình thức gọi đến tổng đài, có thể tính cước thuê bao 1.000 VNĐ/phút.

Kết luận

Trong bài viết này, Topbankvn đã giúp bạn cách tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit nhanh chóng nhất. Hy vọng nội dung bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ FPT. Mọi thắc mắc có thể liên hệ số hotline 028 39 333 888 để biết thêm chi tiết.