Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Tiên Phong (TPBank), đôi lúc khách hàng có những thắc cần được giải đáp nhưng không có thời gian đến chi nhánh. Trong bài viết này, Topbankvn sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ với tổng đài TPBank nhanh nhất.
Vài nét về ngân hàng TPBank
TPBank là ngân hàng TMCP Tiên Phong được hoạt động giải trí vào ngày 5 tháng 5 năm 2008. Với nhiều năm hoạt động giải trí TPBank chứng minh và khẳng định là một trong những ngân hàng lớn tại nước ta.
Thông tin ngân hàng TPBank:
- Tên tiếng Việt của ngân hàng: Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong.
- Tên tiếng Anh: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank.
- Mã swift code TPBank: TPBVVNVX
- Viết tắt: TP Bank
- Thời gian thành lập: 05 tháng 05 năm 2008.
- Tổng đài, Hotline: 1900 58 58 85 – 02437 683 683
- Email: dichvu_khachhang@tpb.com.vn.
- Website: https://tpb.vn
Tổng đài TPBank là gì?
Tổng đài TPBank là số điện thoại Hotline CSKH của ngân hàng Tiên Phong, nơi tiếp nhận tất cả các yêu cầu cũng như thắc mắc từ khách hàng. Thông qua Hotline TPBank, khách hàng sẽ được giải đáp mọi vấn đề về chất lượng dịch vụ, quy trình đăng ký vay tiền, mở thẻ…
Tổng đài ngân hàng TPBank được phụ trách bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong cách tư vấn và hướng khách hàng đến những lựa chọn tốt nhất. Vì thế, tổng đài TPBank 24/7 không chỉ có chức năng cung cấp thông tin mà còn giúp cho người vay có được định hướng vay vốn, tiêu dùng phù hợp với điều kiện và nguồn tài chính của họ.
Số điện thoại tổng đài TPBank hỗ trợ 24/24
Khách hàng có thể liên hệ Hotline TPBank theo thông tin dưới đây:
| Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng TPBank | 1900 63 63 81 |
| Số hotline của ngân hàng TPBank | 900 58 58 85 – 1800 58 58 85 |
| Số điện thại tổng đài TPBank | 02437683683 |
Lưu ý:
- Số điện thoại ngân hàng TPBank 1900 63 63 81 được sử dụng trên toàn quốc và áp dụng với tất cả các chi nhánh, văn phòng giao dịch ngân hàng Tiên Phong. Khách hàng có thể gọi số này để yêu cầu giải đáp các thắc mắc nằm trong phạm vi trả lời.
- Thay vì hệ thống trả lời tự động như các ngân hàng khác, khách hàng liên hệ số CSKH TPBank sẽ được gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.
Cách liên hệ số điện thoại ngân hàng TPBank 1900 585885
Khi gọi đến tổng đài TPBank 1900 585 885 hoặc 1800 585 885 (cước phí gọi là 2.000đ/phút), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:
Chọn ngôn ngữ:
- Phím 1: tiếng Việt
- Phím 2: tiếng Anh
Chọn dịch vụ:
- Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
- Phím 2: Hỗ trợ thông tin tài khoản TPBank khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu TPBank
- Phím 3: Để tra cứu thông tin về ứng dụng TPBank credit/master card/TPBank banking future
- Phím 4: Hỗ trợ về thẻ quốc tế VISA Credit, thông tin về tài khoản chứng khoán
- Phím 5: Tra cứu thông tin về xác nhận chuyển tiền
- Phím 6: Thông tin về khoản vay
- Phím 7: Thông tin về tiết kiệm
- Phím #: Hỗ trợ thông tin khẩn khác
Số Hotline Chăm sóc khách hàng TPBank các tỉnh thành
Tổng đài TPBank chi nhánh Hà Nội
| Chi nhánh | Số điện thoại tổng đài TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Nam Từ Liêm | 024 3755 9191 | Tầng 1, Tòa nhà MD Complex/ Số 68 đường Nguyễn Cơ Thạch/ Q. Nam Từ Liêm/ Thành phố Hà Nội |
| Thanh Trì | 024 7300 1111 | Số 407-409 Ngọc Hồi/ TT. Văn Điển/ H. Thanh Trì/ Thành phố Hà Nội |
| Sơn Tây | 024 3768 8998 | Số 314 Chùa Thông/ P. Sơn Lộc/ Thị xã Sơn Tây/ Thành phố Hà Nội |
| Thanh Xuân | 024 3232 3286 | Số 194 Lê Trọng Tấn/ Q. Thanh Xuân/ Thành phố Hà Nội |
| Long Biên | 024 3768 8998 | Số 489 Nguyễn Văn Cừ/ Q. Long Biên/ Thành phố Hà Nội |
| Hoàng Mai | 024 3755 9191 | Số 25 Tân Mai/ Q. Hoàng Mai/ Thành phố Hà Nội |
| Linh Đàm | 024 3768 8998 | Biệt thự 10BT1/ Khu đô thị Bắc Linh Đàm/ Nguyễn Hữu Thọ/ Q. Hoàng Mai/ Thành phố Hà Nội |
| Hoàn Kiếm | 024 3933 6688 | Số 38-40 Hàng Da/ Q. Hoàn Kiếm/ Thành phố Hà Nội |
| Hai Bà Trưng | 024 3933 6688 | Số 300-302 Trần Khát Chân/ Q. Hai Bà Trưng/ Thành phố Hà Nội |
| Hà Đông | 024 3768 8998 | 139E+G/ Đường Chiến Thắng/ Q. Hà Đông/ Thành phố Hà Nội |
| Đống Đa | 024 3768 8998 | Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc/ Q. Đống Đa/ Thành phố Hà Nội |
| Cầu Giấy | 024 375 5919 | Tầng 0 – Tòa nhà FPT/ phố Duy Tân/ P. Dịch Vọng Hậu/ Q. Cầu Giấy/ Thành phố Hà Nội |
| Ba Đình | 024 3768 8998 | Số 37 Phan Đình Phùng/ Q. Ba Đình/ Thành phố Hà Nội |
Tổng đài CSKH TPBank chi nhánh Hồ Chí Minh
| Chi nhánh | Số điện thoại tổng đài TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Tân Bình | 028 5401 0066 | Số 301 Nguyễn Văn Trỗi/ P. 1/ Q. Tân Bình/ Thành phố HCM |
| Gò Vấp | 028 5401 0066 | Số 112-114 Nguyễn Oanh/ P. 7/ Q. Gò Vấp/ Thành phố HCM |
| Bình Thạnh | 028 3514 1125 | Số 481-483 Bạch Đằng/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 7 | 028 5401 0066 | D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3/ Phường Tân Phong/ Q. 7/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 6 | 028 3960 1975 | 32A Hậu Giang/ P. 2/ Q. 6/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 5 | 028 5406 5254 | 214 Phan Đăng Lưu/ P. 3/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 4 | 028 5401 0066 | Số 09 – 11 Hoàng Diệu/ P. 12/ Q. 4/ TP HCM |
| Quận 3 | 028 5401 0066 | 456A Nguyễn Thị Minh Khai/ Phường 5/ Quận 3/ Thành phố HCM |
| Quận 11 | 028 5401 0066 | Số 290 Lãnh Binh Thăng/ P. 11/ Q. 11/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Quận 1 | 028 5401 0066 | 93 – 95 Nguyễn Cư Trinh/ Q. 1/ Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hóc Môn | 028 5401 0066 | 1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ/ Xã Trung Chánh/ H. Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh |
Số hotline Chăm sóc khách hàng TPBank các tỉnh
| Chi nhánh | Số điện thoại tổng đài TPBank | Địa chỉ phòng giao dịch |
| Hải Phòng | 0225 325 2888 | Số 8-10 Cầu Đất/ Q. Ngô Quyền/ Thành phố Hải Phòng |
| Đà Nẵng | 0236 357 5888 | Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng/ số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh/ P. Vĩnh Trung/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng |
| Thanh Hóa | 0237 888 8879 | Lô 13,14 Phan Chu Trinh/ P. Điện Biên/ TP Thanh Hóa |
| Đắk Lắk | 0262 351 5535 | Số 56 – 58 Y Jút/ P. Thống Nhất/ TP Buôn Ma Thuột/ Tỉnh Đắk Lắk |
| An Giang | 0296 253 666 | Tòa nhà 204-204A Trần Hưng Đạo/ P. Mỹ Bình/ Thành phố Long Xuyên/ tỉnh An Giang |
| Đồng Nai | 0251 266 268 | Số 264A Phạm Văn Thuận/ KP 2/ P. Thống Nhất/ Biên Hòa/ Đồng Nai |
| Quảng Ninh | 0203 828 338 | Tầng 1 tòa nhà Hạ Long DC/ số 8 đường 25/4/ P. Hồng Gai/ Thành phố Hạ Long |
| Cần Thơ | 0292 3769 222 | Số 135 Trần Hưng Đạo/ P. An Phú/ Q. Ninh Kiều/ Cần Thơ |
| Nghệ An | 0238 353 8989 | Lô 12/ cụm CT1 Quang Trung/ P. Quang Trung/ Thành phố Vinh/ tỉnh Nghệ An |
| Bình Dương | 0274 628 1234 | Số 303A đại lộ Bình Dương/ P. Chánh Nghĩa/ Thành phố Thủ Dầu Một/ tỉnh Bình Dương |
Chức năng của Hotline ngân hàng TPBank
Cũng như hệ thống tổng đài của các ngân hàng khác, số điện thoại Chăm sóc khác hàng TPBank giữ các nhiệm vụ chính là tư vấn, tra cứu và giải đáp.
- Tra cứu dịch vụ: Hotline TPBank hỗ trợ tra cứu số dư tài khoản, số dư sổ tiết kiệm, tra cứu hạn mức thẻ tín dụng và dư nợ thanh toán, kỳ sao kê…
- Thực hiện các yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng như: khóa thẻ khẩn cấp, báo mất thẻ, yêu cầu thay đổi mật khẩu internet banking…
- Cập nhật tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, vay tiền trả góp ngân hàng Tiên Phong.
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ: vay tín chấp, vay thế chấp, các sản phẩm thẻ tín dụng, tiền gửi tiết kiệm… hướng dẫn đăng ký vay tiền online qua tổng đài.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng TPBank
Ngoài số hotline tổng đài TPBank, bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook và các kênh khác dưới đây:
- E-mail: dichvu_khachhang@tpb.com.vn, Pb@tpb.com.vn (đối với khách hàng cao cấp)
- Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/
- Website: https://tpb.vn/
- Số Fax: 0243 768 8979
- Hội sở: Tòa nhà TPBank, Số 57 Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Cách tra cứu số điện thoại CSKH TPBank
- Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu https://tpb.vn/lien-he/tim-diem-giao-dich
- Bước 2: Chọn “điểm giao dịch/ATM/LiveBank”
- Bước 3: Chọn thành phố, quận huyện Sau đó, chọn chọn địa chỉ ở phía dưới.
Danh sách số điện thoại CSKH các ngân hàng trên Toàn Quốc
| STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
| 1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
| 2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
| 3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
| 4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
| 5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
| 6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
| 7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
| 8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
| 9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
| 10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
| 11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
| 12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
| 13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
| 14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
| 15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
| 16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
| 17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
| 18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
| 19 | Prudential | 1800 1247 |
| 20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
| 21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
| 22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
| 23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
| 24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
| 25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
| 26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
| 27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
| 28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
| 29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Một số câu hỏi khi liên hệ tổng đài TPBank
Gọi tổng đài TPBank có mất phí không?
Câu trả lời là CÓ. Khi bạn gọi đến số tổng đài ngân hàng TPBank thì bạn cũng chịu một cước phí là 2,000 VND/ phút.
Liên hệ trực tiếp tổng đài TPBank Fico như thế nào?
Để liên hệ trực tiếp tới tổng đài TPBank Fico thì bạn hãy gọi đến số hotline 1900 636 633.
Làm gì khi tổng đài TPBank không thể hỗ trợ yêu cầu của bạn?
Đối với các yêu cầu từ phía khách hàng mà Hotline TPBank không thể hỗ trợ được như sao kê tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch trong thời gian dài, đăng ký vay tiền nhanh trong ngày… Khách hàng có thể đến trực tiếp các văn phòng giao dịch để được hỗ trợ.
Một số Văn phòng giao dịch TPBank như:
- TPBank hội sở tại Hà Nội: Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội
- TPBank hội sở HCM: 456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh
- TPBank Đà Nẵng: Tầng trệt, Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- TPBank Nha Trang: Số 9F Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Liên hệ CSKH TPBank trên Website như thế nào?
Khách hàng có thể tận dụng tính năng chat trên website để nhở trợ giúp từ nhân viên TPbank nhé.
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ của TPBank. Sau đó bạn sẽ thấy biểu tưởng messenger phía dưới góc phải hiển thị.
- Bước 2: Bấm vào biểu tượng khung chat và nhập nội dung cần hỗ trợ. Nhân viên tổng đài TPBank sẽ hỗ trợ các bạn sau khi nhận được yêu cầu.
Ngân hàng TPBank liên hệ với khách hàng qua những số nào?
Để tránh lừa đảo, khách hàng nên lưu ý ngân hàng TPBank khi liên hệ với khách hàng chỉ sử dụng những thông tin dưới đây:
- Hotline: 024 37 683 683 hoặc 024 7300 8668
- Các email có đuôi: @tpb.com.vn
- Tin nhắn với Brand Name: “TPBank”
Kết luận
Bài viết trên đây, Topbankvn đã cung cấp cho bạn những thông tin đầy đủ nhất về Tổng đài TPBank. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin bổ ích nhất. Nếu có nhu cầu đăng ký vay tiền bằng CMND, có thể liên hệ Hotline để được tư vấn nhanh nhất.
